24 uur per dag online shoppen 
Retourneren
Heeft u een bestelling bij ons gedaan en past het niet goed of vind u dat het niet staat en wilt u het ruilen. Dan kan dit bij voorkeur binnen 7 werkdagen, maar uiterlijk 30 kalenderdagen nadat u de bestelling van ons heeft ontvangen.
De verzendkosten voor het naar ons retour sturen van het artikel komen geheel voor rekening van de klant ( binnenland basispakket €7,25 en aangetekend €8,60). Het opnieuw opsturen van het geruilde artikel (indien voorradig) komt voor rekening van Morsink Dier en Hobby. Echter het risico van eventueel kwijtraken van het pakket komt voor rekening van de klant.
Wij waarderen het als u een e-mail naar ons [email protected] stuurt met daarin al uw bestelgegevens (factuurnummer, klantnummer) en de reden voor ruilen of retourneren. Dit helpt ons om u zo spoedig mogelijk te helpen in het verwerkingsproces.
Nadat wij het teruggestuurde product hebben ontvangen, versturen wij uw nieuwe bestelling.
Mocht u de bestelling willen retourneren en annuleren, dan wordt het door u betaalde bedrag na het ontvangen binnen 7 werkdagen aan u overgemaakt. De kosten die u maakt om het product retour te sturen blijven voor u.
Retour/Ruil:
Morsink Dier en Hobby heeft regels voor het ruilen en/of retourneren van producten. Als er aan onderstaande voorwaarden niet voldaan wordt, nemen wij de producten niet retour en kunnen de producten niet worden geruild.
- Het product moet in of met de originele binnen verpakking retour gestuurd worden.
- Alle aangehechte labels en etiketten moeten nog aanwezig zijn bij het product.
- De producten mogen niet gedragen zijn (passen wordt niet als dragen gezien)
- De producten moeten geheel zijn, er mag geen stuk aan ontbreken, mogen niet gescheurd of beschadigd zijn.
- De Producten moeten voldoende gefrankeerd naar ons retour gestuurd worden.
Retouradres:
